多名消费者投诉京东TCL自营更改订单近日，消费保后台收到多名消费者投诉京东自营商家TCL私自更改赠品信息。消费者称，自己于10月21日在京东APP下单购买了一款预售的TCL双子舱洗烘套装，型号为：GH200T10-W，发票价格为4898元，平台活动先预付了20元定金，23号晚上8点付尾款，下单时页面显示有一套洗烘套装赠品，赠品型号为：TCL双子舱洗烘护集成机一体式洗烘套装+超薄全嵌+熟烘干机H100T10-W!FJ】，下单页面也有显示赠品。消费者称自己后面和商家确认时，商家不承认，质疑欺骗消费者下单，损害消费者权益。并表示商家还不经过消费者同意，私自更改赠品信息，要求补发或赔偿。投诉内容直达：

文章来源：广铁中院基本事实石某宇生前是广州市潺泉贸易有限公司的员工，田某静系石某宇的配偶。2020年7月13日19时40分左右，石某宇在家中突然倒地，120到场急救约20分钟后死亡。石某宇的微信聊天记录显示，事发当天下班回家后，其通过微信与同事、客户洽谈工作，其最后与同事“大宇”的聊天时间是19时22分:当晚19时55分，石某宇所在微信群的其他同事仍在继续回复工作内容。2020年10月19日，田某静向广州市荔湾区人力资源和社会保障局提出工伤认定申请。2020年12月25日，广州市荔湾区人力资源和社会保障局作出被诉《不予认定工伤决定书》，对石某宇的死亡决定不予认定工伤或视同工伤。田某静不服，诉至

文章来源：最高人民法院10月10日最高院发布法发〔2023〕15号文，其中第23条意见：完善拖欠账款常态化预防和清理机制。完善党委领导、多方协作、法院主办的执行工作协调联动机制，依法督促政府机关、事业单位、国有企业及时支付民营企业款项，大型企业及时支付中小微企业款项，及时化解民营企业之间相互拖欠账款问题。严厉打击失信被执行人通过多头开户、关联交易、变更法定代表人等方式规避执行的行为，确保企业及时收回账款。法发〔2023〕15号最高人民法院关于印发《最高人民法院关于优化法治环境促进民营经济发展壮大的指导意见》的通知各省、自治区、直辖市高级人民法院，解放军军事法院，新疆维吾尔自治区高级人民法院生产

本文综合来源|@微博、@读秒财经、@湘潭晨报近日，一则#蜜雪冰城回应要将偷餐者绑天桥示众话题冲上热搜。有网友发现位于广东广州蜜雪冰城某门店一则手写偷餐警告，警告称偷餐者要被“绑到天桥上示众8小时”、“头上浇十桶奶茶”、偷餐视频还会被发布在网上。此话题一出迅速引发热议，不少网友表示“能有点志气不，蜜雪冰城都偷”“能偷个10块钱以上的不？”蜜雪冰城回应要将偷餐者绑天桥示众对此，蜜雪冰城涉事门店工作人员回应，对方表示，“好多人偷餐，抓都抓不住，我们是被偷得没办法了，有的人偷餐偷得很恐怖。（警告）写得严重一点吓唬吓唬他们。”对于是否实行过告示上的惩罚措施，对方表示，“没有实行过，要是实行了就犯法了。”

SOLVECASE消费者无法出游，要求飞猪退款01梁女士找到消费保投诉称自己在9月29日-10月1日在飞猪平台购买了阳江的自由行，根据要求，梁女士9月22日晚给旅行社导游电话协商沟通，因小孩原因无法出游，但是导游要求找别人代替，不然扣旅行费，梁女士表示根据旅游法规定，旅游者在行程开始前7日以上提出解除合同的，旅行社应当向旅游者退还全部旅游费用。梁女士要求退款。消费保收到投诉后，第一时间联系飞猪平台介入，平台根据实际情况给梁女士做了退款处理。投诉内容直达：（复制链接后，在浏览器打开）▶https://www.xfb315.com/tousu/96327584.htmlSOLVECASE携程改签问

什么是“星期狗”？其实所谓的星期狗就是一种活不过七天的小狗，买回家的的前几天还是很健康的，但是5~6天就会开始出现咳嗽、呕吐、腹泻、便血等问题。一般由细小、犬瘟、冠壮三大疾病引起，所以一般活不过七天！近期，消费保平台上收到大量消费者投诉信息，据消费者反馈，他们在长沙市雨花区听安宠物购买到“星期狗”，且宠物店拒不履行合同，拒绝换健康犬，也不肯退款赔偿。↓↓↓1消费者投诉：“听安宠物店售卖星期狗”蔡女士称，她于7月31日在长沙市雨花区听安宠物店购买一只黑柴，总费用2280元，于第二天8月1日将狗狗接回家，接回家之后狗狗出现轻微流鼻涕打喷嚏现象，但该宠物店解释为小狗感冒，并赠送了感冒药。后续狗狗持续

本文综合来源|@每经网、@微博热搜9月14日，一位来自浙江金华的网友声称在G2344高铁上购买了一份价格为35元的盒饭。然而，当他打开包装时，发现原本标着15元的价格印记被贴纸遮盖住。当时列车员告知有盒饭和煲仔饭两种选择，而盒饭只有一种肉沫豆腐，售价为35元。他没有怀疑地购买了一份，但没有想到打开包装后出现了这一幕。随后，在15日，12306对于“高铁35元购买的盒饭，包装标价15元”的问题作出了回应。他们建议旅客向现场工作人员咨询，并承诺将此事反映给相关领导进行处理。12306客服表示将会反馈该情况，并由相关部门进行核实。根据相关规定，商品均需明码标价，并按照标价进行销售。有消费问题，上消费

若因物业的失误导致业主房屋受损多次维修后仍存在问题物业还需承担赔偿责任吗？案件详情2014年，王女士购买了一处新房。由于卫生间的连接管还没接好，王女士便关闭了位于水井房的水闸总开关。可随后，物业工作人员误将王女士家的水闸总开关打开，导致水涌进屋内，泡损了地面，且因是冬季，供暖导致水气升腾，泡损了墙壁。当时物业公司和开发商赔偿了损坏的家具电器并承诺更换地板和粉刷墙面但经过多次维修仍有水气从地面、墙面渗出近十年的反复维修让王女士一家很是头疼遂将物业公司诉至法院希望获得赔偿后找专业人士进行维修可在庭审过程中物业公司却不想承担赔偿物业公司涉诉房屋发生漏水后，我们已进行了多次维修，花费的维修费用是巨大的

昨日，瑞幸与茅台联名的“酱香拿铁”掀起了一股尝鲜打卡热潮，外卖和店内自取订单纷至沓来。许多消费者表示，通常只需10分钟即可享用的咖啡，现在系统提示需要至少等待一小时才能完成。随着“酱香拿铁”爆火，在消费保平台上，也收到了不少投诉信息，相比前7天增长了15倍，数据截至9月4日。1消费者投诉：“瑞幸外卖未送达，协商退款无果”史女士投诉称，她于9月4号13时43分在瑞幸咖啡小程序上完成订单支付，平台第一次显示送达时间为16时13分，后续调整为15时33分，有短信通知且骑手来电告知。但等到16时38分后才接到骑手电话询问具体地址，虽然如此，但是订单一直显示待送达，一直到下班，史女士也还没收到点的咖啡。

来源：人力资源和社会保障部